Oi Suporte por Telefone

Adentrar o meio digital nem sempre é simples como parece, muitas vezes ocorrem problemas que não sabemos como consertar, para isso existe o Oi Suporte por telefone uma solução para as dúvidas sobre o Oi mai: como mudar a senha, como alterar o e-mail, como usar o Oimail do celular, etc. E também dúvidas sobre instalações e desinstalações de programas, Messenger, etc. Basta assinar o plano de apenas R$6,00 reais mensais no site da Oi.

Oi Suporte por Acesso Remoto

Com uma mensalidade de apenas R$9,90 reais o plano de assistência oferece atendimento por telefone e o atendimento remoto. O atendimento por acesso remoto funciona da seguinte maneira:
Um software aplicativo é instalado no seu computador residencial, o técnico em informática poderá acessar o computador à distância, utilizando o aplicativo, porém, este acesso só ocorre quando é feita uma conexão que necessita de permissão. Ou seja, o técnico poderá arrumar o computador sem necessidade de ir até a residência, mas, só vai poder acessar seu computador quando for permitido, oferecendo maior segurança de dados.

A grande vantagem deste plano é que nem sempre por telefone o assistente técnico consegue explicar a solução dos problemas, com o acesso remoto ele mesmo pode resolver com facilidade e sem deslocamentos.

Oi Suporte com Visita

O plano Premium de suporte possui o auxílio via telefone, o suporte por acesso remoto e você ainda poderá agendar uma visita com o assistente técnico em sua residência por R$12,90 reais.
Todos os planos incluem dúvidas sobre informática; instalação e configurações do computador; acesso a internet; configuração de impressoras e impressão; consultoria para gravação de CD/DVD, Office, Webcam, Messenger, Redes Sociais, etc; e utilização do Antivírus.

Formas de Pagamento

Os pagamentos dos serviços digitais podem ser realizados por: conta telefônica, para todos os estados menos São Paulo; cartão de crédito Visa, Master Card, Diners Club International e American Express; e por débito bancário pelo Banco do Brasil, HSBC, Itaú, Banco Real, Santander e Bradesco.

Serviços Digitais

Além do Oi Suporte a empresa possui outros serviços digitais online e offline para clientes Oi físicos e jurídicos, conheça alguns dos serviços informáticos da Oi:

• Oi Educa: Ensino individualizado e professores assistentes 24 horas online para ajudar a esclarecer as dúvidas educativas;
• Oi Inglês: Curso de língua inglesa online são 490 aulas, arquivos em áudio mp3, exercícios online de gramática, conversação e outros. Experimente o primeiro mês é de graça;
• Oi Antivírus: Pacotes de proteção para seu computador, bloqueio de conteúdo impróprio para crianças, bloqueio de spam, firewall e anti spyware. A partir de R$9,90 por mês;
• Oi Backup: Um sistema de armazenamento de arquivos ilimitado e seguro, por apenas R$11,90 reais mensais, permite acessar os arquivos pela internet;
• Oi Proteção Família: Estende o controle de acesso não somente a internet, mas, aos programas de TV e músicas. Envia relatórios de atividades e alertas via e-mail para os pais. O primeiro mês é gratuito;
• Oi Cartoon: Este serviço oferece mais de 80 episódios dos desenhos favoritos das crianças para que elas assistam a vontade em qualquer horário, por apenas R$9,90 reais mensais;
• Oi Concursos: Acompanhe os principais concursos nacionais, estude com as apostilas preparatórias e teste seus conhecimentos sem sair de casa, por R$9,90 reais mensais;
• Oi de Olho: Trata-se de um serviço de segurança residencial monitorada pelo computador ou celular.

Se você esta procurando como fazer um email da oi, o Oi Mail, vá até a página inicial para aprender mais.

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Oi mail no Outlook – Passo a Passo

Antes de começar a utilizar o programa é necessário criar uma nova conta dentro do Outlook para o e-mail da oi de acordo com as seguintes etapas:

1. Para sincronizar o Oimail ao Outlook e desfrutar dos serviços oferecidos pelo mesmo comece acessando o e-mail da Oi;
2. Após entrar no Oi mail clique nas configurações, no canto superior direito da caixa de entrada;
3. Existem várias abas marcadas em letras azuis (Geral, Marcadores, Caixa de Entrada, Contas, Filtros etc.) clique sobre a frase “Encaminhamento e POP/IMAP);
4. Nas opções “Baixar pelo POP” selecione uma das duas ativações: Ativar POP para todos os e-mails que chegaram, ou, Ativar POP para os futuros e-mails;
5. Na segunda opção: “Quando as mensagens serão acessadas com o POP”, selecione manter cópia do e-mail de Oi internet na caixa de entrada – para que você possa ter mobilidade e acessa os e-mails de outro local;
6. Salve as alterações;
7. Entre no Outlook, pelo caminho Iniciar > Todos os programas > Microsoft Office > Microsoft Outlook do seu computador;
8. Já dentro do programa clique sobre “Ferramentas” e após em “Configurações de Conta”;
9. Uma nova janela vai abrir no Outlook para que possa ativar o Oimail. Na aba e-mail clique sobre “Novo”;
10. Não precisa selecionar nada apenas clicar em avançar e prosseguir;
11. Na próxima janela selecione quase no final a opção “Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais” e prossiga;
12. Selecione a opção e-mail da internet e avance para próxima etapa;
13. Insira seu nome e endereço do e-mail Oi, o seu é claro, depois em “Informações do servidor” marque o tipo da conta (POP3);
14. Abaixo em “Servidor de entradas de e-mail” digite pop.gmail.com e no “servidor de saída de e-mails …” digite smtp.gmail.com;
15. Em “Informações de Logon” insira seu endereço de e-mail completo e senha, marcando a opção “exigir logon usando a autenticação de senha de segurança (SPA);
16. Clique no botão “mais configurações” na aba geral de um nome a conta, por exemplo: Trabalho;
17. Posteriormente clique sobre a aba “Servidor de Saída” e selecione a frase: Meu servidor de saída (SMPT) requer autenticação;
18. Entre na aba “Avançado”, no setor de entrada escolha usar o tipo de conexão criptografada SSL;
19. Em servidor de saída, na mesma aba, escolha a conexão SSL também;
20. Confira os se a entrada esta com o valor de entrada 995 e a saída 465, caso não estejam digite estes valores. Clique em OK, após, avance e conclua a operação.

Apesar da complexidade para ativar o Oi mail no Outlook, vale muito a pena utilizar esta ferramenta Windows, devidas as variadas opções que este oferece na organização pessoal, empresarial do dia-a-dia. Além do Oi e-mail outros servidores de e-mails podem ser cadastrados no Outlook e utilizados paralelamente com o programa.

Pouco utilizado na suíte de aplicativos Office, o Outlook possui serviços de leitura de feeds, como o reader do Google, basta assinar os RSS dos sites e blogs favoritos e incluir os endereços nas configurações de conta para acompanhar as notícias de perto sem necessidade de conectar-se com a internet. Além de organizar os contatos e tarefas com praticidade.

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Com ênfase em cultura, educação, social, esporte, meio ambiente e multimídia os projetos da Oi Futuro já receberam diversos prêmios pelas ações realizadas, conheça a seguir algumas das iniciativas do Oi Futuro.

Oi Cultura

As sociedades são um emaranhado cultural que refletem seu povo, neste contexto o Brasil é uma rede de diversidade cultural, com diferentes povos, costumes, crenças e qualidades. Os projetos culturais da Oi são uma mistura de arte e tecnologia. Atualmente representados pelos seguintes projetos:

 Oi Futuro Flamengo: Trata-se de um centro cultural localizado junto ao Museu do Telephone no Rio de Janeiro, promove artes visuais, teatro, pesquisa e música. Com funcionamento de terça a domingo das 11 horas ás 20 horas, Rua Dois de Dezembro, 63;

Oi Futuro Ipanema: Outro projeto cultural carioca promove espetáculos aliados a mídias contemporâneas, debates e exposições. Aberto de terça a domingo das 13 horas ás 21 horas, Rua Visconde de Pirajá, 54;

Oi Futuro BH: Na capital mineira o espaço do Oi Futuro contempla o Museu das Telecomunicações, Teatro Klauss Vianna e uma galeria artística, propiciando um ambiente interativo entre os diversos meios de expressão. Localizado na Avenida Afonso Pena, 4001 – Mangabeiras;

Patrocínios Culturais: Além dos espaços culturais da Oi a empresa patrocina espetáculos inovadores, abrindo editais online em variadas modalidades artísticas.

Oi Educação

A Oi acredita que a educação pode transformar o Brasil, as propostas do Oi Futuro mesclam o conhecimento e a tecnologia, confira os projetos educativos da ONG.

Nave: Voltado a estudantes do ensino médio o projeto NAVE (Núcleo Avançado em Educação) propõe a profissionalização dos jovens através das novas tecnologias da informação e comunicação. Em 2009 a Microsoft elegeu o Nave dentre as 30 melhores escolas em inovação do mundo. A atuação do programa ocorre na Escola Técnica Estadual Cícero Dias em Recife e no Colégio Estadual José Leite Lopes no Rio de Janeiro;

Oi Kabum!: Um misto de arte, tecnologia e educação por meio de cursos profissionalizantes nas áreas de designer gráfico, vídeo, fotografia e web design. Atualmente são 350 jovens participando do programa que acontece em Belo Horizonte, Recife, Rio de Janeiro e Salvador;

Telhados Verdes: Através do aplicativo para celular de telhados verdes a Oi pretende educar as novas gerações para a consciência ambiental. O jogador se coloca no papel de um diretor de escola pública, que deve atuar para diminuir os impactos ambientais desde os hábitos dos estudantes até a infra-estrutura do colégio;

Oi Conecta: O projeto de educação mais amplo do Oi Futuro, além de instalar internet banda larga em mais de 50 mil escolas brasileiras o projeto conecta desenvolveu softwares que estimulam a pesquisa de alunos e professores, através da interação gráfica.

Oi Social

O Oi Futuro atua indiretamente dando suporte financeiro e técnico a diversas instituições sem fins lucrativos, através do programa FIA e Oi Novos Brasis, selecionando idéias inovadoras que utilizem tecnologias de informação e comunicação para mudar a realidade brasileira promovendo o desenvolvimento humano. Mais de 227 projetos foram selecionados desde 2004, nestes dois programas. Novas propostas podem ser enviadas pelo site Oi futuro;

Oi Esporte

Assim como os projetos sociais a marca também patrocina o esporte nacional, através de campeonatos, atletas, equipes, infra-estrutura e palestras. Estão em vigor o projeto Brasil Surf Pro, Golfe de Japeri e o projeto HCR (Handebol em cadeira de rodas).

Oi Meio Ambiente

Pensar no meio ambiente é prioridade nos tempos atuais, mais que uma necessidade a sobrevivência das espécies, uma responsabilidade humana. O Oi Futuro financia projetos de conscientização e preservação ambiental como o Gira Brasil; Na cozinha nada se perde tudo se transforma e Limpa Brasil!.

Central Multimídia

A central multimídia fornece suporte a todos os projetos apoiados ou desenvolvidos pelo Oi Futuro, divulgando e democratizando as iniciativas.

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Com ênfase na copa do mundo de 2014, que trará muitos turistas ao país, a Oi pretende criar uma rede de apps que contribua auxiliando os turistas á conhecer mais do Brasil, durante os eventos esportivos nas capitais e demais eventos. Além de contribuir para o deslocamento, hospedagem e visitas aos pontos turísticos, assim divulgando a imagem de um Brasil maravilhoso, tecnológico e cheio de encantos mil.

Critérios de Avaliação dos Projetos

Os projetos foram julgados conforme a qualidade técnica, funcionalidade, originalidade por especialistas da empresa e representantes do ministério de desenvolvimento e tecnologia. Segundo os temas de diversão; hospitalidade; turismo; segurança e mobilidade urbana. Os prêmios de até R$200 mil reais para efetivar as aplicações foram distribuídos e o desenvolvimento que teve início em fevereiro de 2012 deve ser concluído em 1 ano.

A operadora Oi investiu cerca de 1 milhão de reais recebendo mais de 3mil cadastros dentre pesquisadores, desenvolvedores, entidades tecnológicas, científicas e de inovação.

Resultado do Oi Inovação

Foram selecionados 4 projetos de acordo com as categorias acima estabelecidas: Projeto Copa Brasil Tour; Táxi no Celular; Oi Torcida e Cobertura Colaborativa. Veja a seguir de que se tratam os projetos campeões.

Projeto Copa: Desenvolvido pela empresa Kiui do Brasil, especializada em mídias digitais, desenvolvimento de apps, e-commerce e captação de leads. O Aplicativo proposto deve fornecer informações turísticas por meio de realidade aumentada integrado às redes sociais;

Táxi no Celular: A empresa paulista Foca informática foi responsável pela proposta Taxi no Celular, um app que utiliza a geolocalização para facilitar a mobilidade de turistas e moradores locais integrado ao sistema de Táxi, que além de programar à hora de embarque dos turistas no veículo,  deve ser complementado por um serviço de guia da cidade;

Oi Torcida: O pesquisador e professor Alexandre Evsukoff, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, já havia desenvolvido um aplicativo de rede social de torcidas, porém, com o prêmio o app deve ser aprimorado para melhor interação dos fãs do esporte;

Cobertura Colaborativa: O aplicativo que visa o compartilhamento de arquivos e mídia geo-referenciados esta sendo desenvolvido pela empresa CieloBlu Soluções de TI, que já trabalha com desenvolvimento de aplicações móveis e web.

Os novos aplicativos que nascem da proposta da Oi certamente serão úteis não só para a Copa de 2014, mas, para os demais eventos que venham a ocorrer no território nacional, ou mesmo, no caso do Táxi no Celular será extremamente valioso no dia-a-dia dos brasileiros.

Além do Oi Inovação a empresa de telefonia desenvolve projetos sociais em todo o Brasil por meio do instituto Oi Futuro, colaborando com demais agentes da sociedade em prol de comunidades carentes. Uma evolução do projeto Telemar, entidade sem fins lucrativos, atendendo as áreas: educativa, cultural, social, esportiva, ambiental e multimídia. Para saber mais sobre o projeto Oi Futuro entre no site da Oi, www.oi.com.br. Ou acesse.

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