Suporte para Oi Mail

O Oi Suporte é um serviço criado pela empresa Oi que visa esclarecer dúvidas sobre o Oi mail, assim como auxiliar os problemas referentes aos computadores e informática em geral. Trata-se de um serviço de assistência técnica que pode ser contratado junto ao e-mail da Oi, ou separadamente. São três tipos de planos diferenciados que se encaixam no seu bolso e principalmente em seu dia-a-dia, confira a seguir os planos do Oi Suporte:

Oi Suporte por Telefone

Adentrar o meio digital nem sempre é simples como parece, muitas vezes ocorrem problemas que não sabemos como consertar, para isso existe o Oi Suporte por telefone uma solução para as dúvidas sobre o Oi mai: como mudar a senha, como alterar o e-mail, como usar o Oimail do celular, etc. E também dúvidas sobre instalações e desinstalações de programas, Messenger, etc. Basta assinar o plano de apenas R$6,00 reais mensais no site da Oi.

Oi Suporte por Acesso Remoto

Com uma mensalidade de apenas R$9,90 reais o plano de assistência oferece atendimento por telefone e o atendimento remoto. O atendimento por acesso remoto funciona da seguinte maneira:
Um software aplicativo é instalado no seu computador residencial, o técnico em informática poderá acessar o computador à distância, utilizando o aplicativo, porém, este acesso só ocorre quando é feita uma conexão que necessita de permissão. Ou seja, o técnico poderá arrumar o computador sem necessidade de ir até a residência, mas, só vai poder acessar seu computador quando for permitido, oferecendo maior segurança de dados.

A grande vantagem deste plano é que nem sempre por telefone o assistente técnico consegue explicar a solução dos problemas, com o acesso remoto ele mesmo pode resolver com facilidade e sem deslocamentos.

Oi Suporte com Visita

O plano Premium de suporte possui o auxílio via telefone, o suporte por acesso remoto e você ainda poderá agendar uma visita com o assistente técnico em sua residência por R$12,90 reais.
Todos os planos incluem dúvidas sobre informática; instalação e configurações do computador; acesso a internet; configuração de impressoras e impressão; consultoria para gravação de CD/DVD, Office, Webcam, Messenger, Redes Sociais, etc; e utilização do Antivírus.

Formas de Pagamento

Os pagamentos dos serviços digitais podem ser realizados por: conta telefônica, para todos os estados menos São Paulo; cartão de crédito Visa, Master Card, Diners Club International e American Express; e por débito bancário pelo Banco do Brasil, HSBC, Itaú, Banco Real, Santander e Bradesco.

Serviços Digitais

Além do Oi Suporte a empresa possui outros serviços digitais online e offline para clientes Oi físicos e jurídicos, conheça alguns dos serviços informáticos da Oi:

• Oi Educa: Ensino individualizado e professores assistentes 24 horas online para ajudar a esclarecer as dúvidas educativas;
• Oi Inglês: Curso de língua inglesa online são 490 aulas, arquivos em áudio mp3, exercícios online de gramática, conversação e outros. Experimente o primeiro mês é de graça;
• Oi Antivírus: Pacotes de proteção para seu computador, bloqueio de conteúdo impróprio para crianças, bloqueio de spam, firewall e anti spyware. A partir de R$9,90 por mês;
• Oi Backup: Um sistema de armazenamento de arquivos ilimitado e seguro, por apenas R$11,90 reais mensais, permite acessar os arquivos pela internet;
• Oi Proteção Família: Estende o controle de acesso não somente a internet, mas, aos programas de TV e músicas. Envia relatórios de atividades e alertas via e-mail para os pais. O primeiro mês é gratuito;
• Oi Cartoon: Este serviço oferece mais de 80 episódios dos desenhos favoritos das crianças para que elas assistam a vontade em qualquer horário, por apenas R$9,90 reais mensais;
• Oi Concursos: Acompanhe os principais concursos nacionais, estude com as apostilas preparatórias e teste seus conhecimentos sem sair de casa, por R$9,90 reais mensais;
• Oi de Olho: Trata-se de um serviço de segurança residencial monitorada pelo computador ou celular.

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